מדיניות הפרטיות

עדכון אחרון: 5 באוקטובר 2026

Daisy & Dream מפעילה חנות ואתר אינטרנט אלה, לרבות כל המידע, התוכן, התכונות, הכלים, המוצרים והשירותים הקשורים אליהם, על מנת לספק לכם, הלקוחות, חוויית קנייה מוקפדת (״השירותים״). Daisy & Dream פועלת באמצעות Shopify, המאפשרת לנו לספק לכם את השירותים. מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגלים את המידע האישי שלכם כאשר אתם מבקרים בשירותים, משתמשים בהם או מבצעים רכישה או עסקה אחרת באמצעות השירותים, או מתקשרים עמנו בדרך אחרת. במקרה של סתירה בין תנאי השירות שלנו לבין מדיניות פרטיות זו, מדיניות פרטיות זו גוברת בכל הנוגע לאיסוף, לעיבוד ולגילוי של המידע האישי שלכם.

אנא קראו מדיניות פרטיות זו בעיון. בשימוש בשירותים כלשהם ובגישה אליהם, אתם מאשרים כי קראתם מדיניות פרטיות זו וכי אתם מבינים את האיסוף, השימוש והגילוי של המידע שלכם כמתואר במדיניות פרטיות זו.

מידע אישי שאנו אוספים או מעבדים

כאשר אנו משתמשים במונח ״מידע אישי״, כוונתנו למידע המזהה אתכם או אדם אחר, או שניתן לקשרו באופן סביר אליכם או לאדם אחר. מידע אישי אינו כולל מידע שנאסף באופן אנונימי או שעבר התממה, כך שלא ניתן באמצעותו לזהות אתכם או לקשרו אליכם באופן סביר. אנו עשויים לאסוף או לעבד את קטגוריות המידע האישי הבאות, לרבות מסקנות המוסקות ממידע אישי זה, בהתאם לאופן שבו אתם מקיימים אינטראקציה עם השירותים, למקום מגוריכם, וכפי שמותר או נדרש על פי הדין החל:

• פרטי קשר לרבות שמכם, כתובתכם, כתובת החיוב, כתובת המשלוח, מספר הטלפון וכתובת הדוא״ל.
• מידע פיננסי לרבות מספרי כרטיסי אשראי, כרטיסי חיוב וחשבונות פיננסיים, מידע על כרטיס התשלום, מידע על החשבון הפיננסי, פרטי עסקאות, אמצעי התשלום, אישור התשלום ופרטי תשלום אחרים.
• מידע על החשבון לרבות שם המשתמש, הסיסמה, שאלות האבטחה, ההעדפות וההגדרות שלכם.
• מידע על עסקאות לרבות הפריטים שאתם צופים בהם, מכניסים לעגלת הקניות, מוסיפים לרשימת המשאלות, או רוכשים, מחזירים, מחליפים או מבטלים, וכן עסקאותיכם הקודמות.
• תקשורת עמנו לרבות המידע שאתם כוללים בפניותיכם אלינו, למשל בעת שליחת פנייה לשירות הלקוחות.
• מידע על המכשיר לרבות מידע על המכשיר, הדפדפן או חיבור הרשת שלכם, כתובת ה-IP שלכם ומזהים ייחודיים אחרים.
• מידע על שימוש לרבות מידע בנוגע לאינטראקציה שלכם עם השירותים, לרבות האופן והמועד שבהם אתם מקיימים אינטראקציה עם השירותים או מנווטים בהם.

מקורות המידע האישי

אנו עשויים לאסוף מידע אישי מהמקורות הבאים:

• ישירות מכם לרבות כאשר אתם יוצרים חשבון, מבקרים בשירותים או משתמשים בהם, מתקשרים עמנו, או מספקים לנו בדרך אחרת את המידע האישי שלכם;
• באופן אוטומטי באמצעות השירותים לרבות מהמכשיר שלכם כאשר אתם משתמשים במוצרים או בשירותים שלנו או מבקרים באתרי האינטרנט שלנו, ובאמצעות שימוש בקובצי Cookie ובטכנולוגיות דומות;
• מספקי השירות שלנו לרבות כאשר אנו מתקשרים עמם כדי לאפשר טכנולוגיה מסוימת וכאשר הם אוספים או מעבדים את המידע האישי שלכם מטעמנו;
• מהשותפים שלנו או מצדדים שלישיים אחרים.

כיצד אנו משתמשים במידע האישי שלכם

בהתאם לאופן שבו אתם מקיימים אינטראקציה עמנו או לשירותים שבהם אתם משתמשים, אנו עשויים להשתמש במידע אישי למטרות הבאות:

• אספקה, התאמה ושיפור של השירותים. אנו משתמשים במידע האישי שלכם כדי לספק לכם את השירותים, לרבות כדי לקיים את החוזה שלנו עמכם, לעבד את תשלומיכם, לבצע את הזמנותיכם, לזכור את העדפותיכם ואת הפריטים שבהם אתם מתעניינים, לשלוח לכם הודעות הקשורות לחשבונכם, לעבד רכישות, החזרות, החלפות או עסקאות אחרות, ליצור, לתחזק ולנהל בדרך אחרת את חשבונכם, לארגן משלוח, להקל על כל החזרה והחלפה, לאפשר לכם לפרסם ביקורות, וליצור עבורכם חוויית קנייה מותאמת אישית, כגון המלצה על מוצרים הקשורים לרכישותיכם. הדבר עשוי לכלול שימוש במידע האישי שלכם כדי להתאים ולשפר טוב יותר את השירותים.
• שיווק ופרסום. אנו משתמשים במידע האישי שלכם למטרות שיווק וקידום מכירות, כגון שליחת דברי שיווק, פרסום וקידום מכירות בדוא״ל, בהודעת טקסט או בדואר, והצגת פרסומות מקוונות למוצרים או לשירותים בשירותים או באתרי אינטרנט אחרים, לרבות על סמך פריטים שרכשתם בעבר או הוספתם לעגלת הקניות ופעילות אחרת בשירותים.
• אבטחה ומניעת הונאות. אנו משתמשים במידע האישי שלכם כדי לאמת את חשבונכם, לספק חוויית תשלום וקנייה מאובטחת, לאתר, לחקור או לנקוט פעולה בנוגע לפעילות אפשרית שהיא הונאה, בלתי חוקית, לא בטוחה או זדונית, להגן על ביטחון הציבור, ולאבטח את השירותים שלנו. אם תבחרו להשתמש בשירותים ולרשום חשבון, אתם אחראים לשמירה על פרטי הגישה לחשבונכם. אנו ממליצים בחום שלא תשתפו את שם המשתמש, הסיסמה או פרטי גישה אחרים שלכם עם כל אדם אחר.
• תקשורת עמכם. אנו משתמשים במידע האישי שלכם כדי לספק לכם שירות לקוחות, להיענות לפניותיכם, לספק לכם שירותים יעילים ולשמור על הקשר העסקי שלנו עמכם.
• סיבות משפטיות. אנו משתמשים במידע האישי שלכם כדי לציית לדין החל או להשיב להליך משפטי תקף, לרבות בקשות מגורמי אכיפת החוק או מרשויות ממשלתיות, כדי לחקור הליכי גילוי מסמכים אזרחיים, התדיינות משפטית אפשרית או ממשית, או הליכים משפטיים אדברסריים אחרים, או להשתתף בהם, וכדי לאכוף הפרות אפשריות של התנאים או המדיניות שלנו או לחקור אותן.

כיצד אנו מגלים מידע אישי

בנסיבות מסוימות, אנו עשויים לגלות את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים למטרות לגיטימיות, בכפוף למדיניות פרטיות זו. נסיבות כאלה עשויות לכלול:

• ל-Shopify, לספקים ולצדדים שלישיים אחרים המבצעים שירותים מטעמנו (למשל ניהול מערכות מידע, עיבוד תשלומים, ניתוח נתונים, שירות לקוחות, אחסון בענן, הכנת הזמנות ומשלוח).
• לשותפים עסקיים ושיווקיים, לצורך מתן שירותי שיווק והצגת פרסומות עבורכם. לדוגמה, אנו משתמשים ב-Shopify כדי לתמוך בפרסום מותאם אישית באמצעות שירותי צד שלישי, על סמך הפעילות המקוונת שלכם אצל סוחרים ובאתרי אינטרנט שונים. השותפים העסקיים והשיווקיים שלנו ישתמשו במידע שלכם בהתאם להודעות הפרטיות שלהם. בהתאם למקום מגוריכם, ייתכן שעומדת לכם הזכות להורות לנו שלא לשתף מידע עליכם לצורך הצגת פרסומות ושיווק ממוקדים על סמך הפעילות המקוונת שלכם אצל סוחרים ובאתרי אינטרנט שונים. באפשרותכם לממש את זכותכם לבקש הסרה (opt-out) משימושים אלה כאן .
• כאשר אתם מורים לנו, מבקשים מאיתנו או מסכימים בדרך אחרת לכך שנגלה מידע מסוים לצדדים שלישיים, למשל כדי לשלוח אליכם מוצרים, או באמצעות השימוש שלכם בווידג׳טים של רשתות חברתיות או בשילובי התחברות.
• לחברות הקשורות שלנו או בדרך אחרת בתוך הקבוצה התאגידית שלנו.
• בקשר לעסקה עסקית כגון מיזוג או פשיטת רגל, כדי לציית לכל חובה משפטית חלה (לרבות מענה לצווי הזמנה לעדות, לצווי חיפוש ולבקשות דומות), כדי לאכוף כל תנאי שירות או מדיניות החלים, וכדי להגן על השירותים, על זכויותינו ועל זכויות המשתמשים שלנו או של אחרים, או להתגונן בשמם.

הקשר עם Shopify

השירותים מתארחים אצל Shopify, האוספת ומעבדת מידע אישי על הגישה שלכם לשירותים ועל השימוש שלכם בהם, על מנת לספק ולשפר עבורכם את השירותים. מידע שאתם מוסרים לשירותים יועבר ל-Shopify וישותף עמה, וכן עם צדדים שלישיים שעשויים להימצא במדינות שאינן מדינת מגוריכם, על מנת לספק ולשפר עבורכם את השירותים. בנוסף, כדי לסייע בהגנה על העסק שלנו, בצמיחתו ובשיפורו, אנו משתמשים בתכונות משופרות מסוימות של Shopify המשלבות נתונים ומידע שהתקבלו מהאינטראקציות שלכם עם החנות שלנו, וכן עם סוחרים אחרים ועם Shopify. כדי לספק תכונות משופרות אלה, Shopify עשויה לעשות שימוש במידע אישי שנאסף על האינטראקציות שלכם עם החנות שלנו, עם סוחרים אחרים ועם Shopify. בנסיבות אלה, Shopify אחראית לעיבוד המידע האישי שלכם, לרבות למענה לבקשותיכם לממש את זכויותיכם בנוגע לשימוש במידע האישי שלכם למטרות אלה. למידע נוסף על האופן שבו Shopify משתמשת במידע האישי שלכם ועל כל זכות שעשויה לעמוד לכם, באפשרותכם לבקר במדיניות הפרטיות לצרכנים של Shopify . בהתאם למקום מגוריכם, באפשרותכם לממש זכויות מסוימות בנוגע למידע האישי שלכם כאן: קישור לפורטל הפרטיות של Shopify.

אתרי אינטרנט וקישורים של צדדים שלישיים

השירותים עשויים לכלול קישורים לאתרי אינטרנט או לפלטפורמות מקוונות אחרות המופעלים על ידי צדדים שלישיים. אם תעקבו אחר קישורים לאתרים שאינם קשורים אלינו או נשלטים על ידינו, עליכם לעיין במדיניות הפרטיות והאבטחה שלהם ובתנאים ובהגבלות האחרים שלהם. איננו מבטיחים את הפרטיות או האבטחה של אתרים כאלה ואיננו אחראים להן, לרבות לדיוק, לשלמות או לאמינות של המידע המופיע באתרים אלה. מידע שאתם מוסרים במקומות ציבוריים או חצי-ציבוריים, לרבות מידע שאתם משתפים בפלטפורמות של רשתות חברתיות של צדדים שלישיים, עשוי להיות גלוי גם למשתמשים אחרים בשירותים ו/או למשתמשים באותן פלטפורמות של צדדים שלישיים, ללא הגבלה על השימוש בו על ידינו או על ידי צד שלישי. הכללת קישורים כאלה על ידינו אינה מהווה, כשלעצמה, תמיכה כלשהי בתוכן המופיע בפלטפורמות אלה או בבעליהן או במפעיליהן, למעט כפי שמצוין בשירותים.

נתונים של ילדים

השירותים אינם מיועדים לשימוש על ידי ילדים, ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי כלשהו על ילדים שטרם הגיעו לגיל הבגירות בתחום השיפוט שלכם. אם אתם הורה או אפוטרופוס של ילד שמסר לנו את המידע האישי שלו, באפשרותכם לפנות אלינו באמצעות פרטי הקשר המפורטים להלן ולבקש את מחיקתו.נכון למועד התחילה של מדיניות פרטיות זו, אין לנו ידיעה ממשית על כך שאנו ״משתפים״ או ״מוכרים״ (כמשמעות מונחים אלה בדין החל) מידע אישי של אנשים מתחת לגיל 16.

אבטחת המידע שלכם ושמירתו

אנא שימו לב כי אין אמצעי אבטחה מושלמים או בלתי חדירים, ואיננו יכולים להבטיח ״אבטחה מושלמת״. בנוסף, כל מידע שאתם שולחים אלינו עלול שלא להיות מאובטח בזמן העברתו. אנו ממליצים שלא תשתמשו בערוצים לא מאובטחים כדי להעביר אלינו מידע רגיש או סודי.

משך הזמן שבו אנו שומרים את המידע האישי שלכם תלוי בגורמים שונים, כגון האם אנו זקוקים למידע כדי לתחזק את חשבונכם, לספק לכם את השירותים, לציית לחובות משפטיות, ליישב מחלוקות או לאכוף חוזים ומדיניות אחרים החלים.

הזכויות והבחירות שלכם

בהתאם למקום מגוריכם, ייתכן שעומדות לכם חלק מהזכויות המפורטות להלן או כולן בנוגע למידע האישי שלכם. עם זאת, זכויות אלה אינן מוחלטות, הן עשויות לחול רק בנסיבות מסוימות, ובמקרים מסוימים אנו עשויים לדחות את בקשתכם כפי שמתיר הדין.

• הזכות לגישה / לדעת. ייתכן שעומדת לכם הזכות לבקש גישה למידע אישי שאנו מחזיקים עליכם.
• הזכות למחיקה. ייתכן שעומדת לכם הזכות לבקש שנמחק מידע אישי שאנו שומרים עליכם.
• הזכות לתיקון. ייתכן שעומדת לכם הזכות לבקש שנתקן מידע אישי שגוי שאנו שומרים עליכם.
• הזכות לניידות. ייתכן שעומדת לכם הזכות לקבל עותק של המידע האישי שאנו מחזיקים עליכם ולבקש שנעביר אותו לצד שלישי, בנסיבות מסוימות ובכפוף לחריגים מסוימים.
• הזכות לבקש הסרה ממכירה או משיתוף לצורך פרסום ממוקד. בהתאם למקום מגוריכם, ייתכן שעומדת לכם הזכות לבקש הסרה מ״מכירה״ או מ״שיתוף״ של המידע האישי שלכם, או לבקש הסרה מעיבוד המידע האישי שלכם למטרות הנחשבות ל״פרסום ממוקד״, כהגדרתו בדיני הפרטיות החלים. באפשרותכם לממש את זכותכם לבקש הסרה (opt-out) משימושים אלה כאן. אנא שימו לב כי אם תבקרו באתר שלנו כאשר אות העדפת ההסרה Global Privacy Control מופעל, בהתאם למקום הימצאכם, נתייחס לכך באופן אוטומטי כאל בקשת הסרה עבור המכשיר והדפדפן שבהם אתם משתמשים כדי לבקר באתר. אם נוכל לשייך את המכשיר השולח את האות לחשבון Shopify, נחיל את בקשת ההסרה גם על החשבון. למידע נוסף על Global Privacy Control, באפשרותכם לבקר בכתובת https://globalprivacycontrol.org/. מלבד Global Privacy Control, איננו מכירים באותות ״Do Not Track״ (״אל תעקוב״) אחרים שעשויים להישלח מדפדפן האינטרנט או מהמכשיר שלכם.
• ניהול העדפות תקשורת. אנו עשויים לשלוח אליכם הודעות דוא״ל לקידום מכירות, ובאפשרותכם לבטל את קבלתן בכל עת באמצעות אפשרות ביטול המינוי המוצגת בהודעות הדוא״ל שאנו שולחים אליכם. אם תבטלו את ההסכמה, אנו עשויים עדיין לשלוח אליכם הודעות דוא״ל שאינן לקידום מכירות, כגון הודעות בנוגע לחשבונכם או להזמנות שביצעתם.

באפשרותכם לממש כל אחת מזכויות אלה במקום שבו הדבר מצוין בשירותים, או על ידי פנייה אלינו באמצעות פרטי הקשר המפורטים להלן. למידע נוסף על האופן שבו Shopify משתמשת במידע האישי שלכם ועל כל זכות שעשויה לעמוד לכם, לרבות זכויות הקשורות לנתונים המעובדים על ידי Shopify, באפשרותכם לבקר בכתובת https://privacy.shopify.com/en.

לא נפלה אתכם לרעה בשל מימוש זכות כלשהי מזכויות אלה. ייתכן שנצטרך לאמת את זהותכם לפני שנוכל לטפל בבקשותיכם, כפי שמותר או נדרש על פי הדין החל. בהתאם לדינים החלים, באפשרותכם למנות סוכן מורשה שיגיש בקשות בשמכם לצורך מימוש זכויותיכם. לפני שנקבל בקשה כזו מסוכן, נדרוש מהסוכן להציג הוכחה לכך שהסמכתם אותו לפעול בשמכם, וייתכן שנצטרך שתאמתו את זהותכם ישירות מולנו. נשיב לבקשתכם בתוך זמן סביר, כנדרש על פי הדין החל.

תלונות

אם יש לכם תלונות על האופן שבו אנו מעבדים את המידע האישי שלכם, אנא פנו אלינו באמצעות פרטי הקשר המפורטים להלן. בהתאם למקום מגוריכם, ייתכן שעומדת לכם הזכות לערער על החלטתנו באמצעות פנייה אלינו בפרטי הקשר המפורטים להלן, או להגיש את תלונתכם לרשות המקומית להגנת נתונים. עבור האזור הכלכלי האירופי, תוכלו למצוא רשימה של רשויות הפיקוח האחראיות על הגנת נתונים כאן.

העברות בינלאומיות

אנא שימו לב כי אנו עשויים להעביר, לאחסן ולעבד את המידע האישי שלכם מחוץ למדינת מגוריכם.

אם נעביר את המידע האישי שלכם אל מחוץ לאזור הכלכלי האירופי או לבריטניה, נסתמך על מנגנוני העברה מוכרים, כגון הסעיפים החוזיים התקניים של הנציבות האירופית, או כל חוזה שווה ערך שהונפק על ידי הרשות המוסמכת הרלוונטית בבריטניה, לפי העניין, אלא אם כן העברת הנתונים היא למדינה שנקבע לגביה כי היא מספקת רמת הגנה נאותה.

שינויים במדיניות פרטיות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, לרבות כדי לשקף שינויים בנוהלינו או מסיבות תפעוליות, משפטיות או רגולטוריות אחרות. אנו נפרסם את מדיניות הפרטיות המעודכנת באתר אינטרנט זה, נעדכן את תאריך ״עדכון אחרון״ ונמסור הודעה כנדרש על פי הדין החל.

יצירת קשר

אם יש לכם שאלות כלשהן בנוגע לנוהלי הפרטיות שלנו או למדיניות פרטיות זו, או אם ברצונכם לממש זכות כלשהי מהזכויות העומדות לכם, אנא התקשרו למספר +1 651-560-7579 או שלחו לנו דוא״ל לכתובת support@daisyanddream.com או פנו אלינו בכתובת Runaway Brands LLC, 4008 Laramie Street, Suite D, Cheyenne WY 82001, ארצות הברית. לצורך דיני הגנת הנתונים החלים, אנו בעלי השליטה במאגר (data controller) של המידע האישי שלכם.