プライバシーポリシー

最終更新日：2026年8月4日

Daisy & Dreamは、お客様に厳選されたショッピング体験（以下「サービス」）を提供するため、関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、商品およびサービスを含むこの店舗およびウェブサイトを運営しています。Daisy & DreamはShopifyを基盤としており、当社がサービスをお客様に提供できるようにしています。このプライバシーポリシーでは、お客様がサービスを訪問、利用、またはサービスを利用して購入その他の取引を行う場合、あるいはその他の方法で当社と連絡を取る場合に、当社がお客様の個人情報を収集、利用、開示する方法について説明します。当社の利用規約とこのプライバシーポリシーの間に矛盾がある場合、個人情報の収集、処理および開示については、このプライバシーポリシーが優先します。

このプライバシーポリシーを注意深くお読みください。サービスを利用またはアクセスすることにより、お客様はこのプライバシーポリシーを読み、このプライバシーポリシーに記載されたお客様の情報の収集、利用、開示について理解したことを認めるものとします。

当社が収集または処理する個人情報

「個人情報」という用語は、あなたまたは他の個人を特定する情報、またはあなたや他の個人に合理的に関連付けることができる情報を指します。個人情報には、匿名で収集された情報や、あなたを特定できない、またはあなたに合理的に関連付けることができないよう匿名化された情報は含まれません。お客様によるサービスとの関わり方、お住まいの地域、適用法で認められている範囲または義務付けられている範囲に応じて、当社は、これらの個人情報から推測される情報を含む、以下のカテゴリーの個人情報を収集または処理する場合があります。

• 連絡先情報（氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレスを含む）。
• 財務情報（クレジットカード、デビットカード、金融口座番号、決済カード情報、金融口座情報、取引の詳細、支払い方法、支払い確認情報、その他の支払いに関する詳細を含む）。
• アカウント情報（ユーザー名、パスワード、セキュリティに関する質問、設定およびsettingsを含む）。
• 取引情報（閲覧した商品、カートに入れた商品、ウィッシュリストに追加した商品、購入・返品・交換・キャンセルした商品、および過去の取引を含む）。
• 当社とのコミュニケーション（カスタマーサポートへの問い合わせを送信する場合など、当社とのやり取りに含める情報を含む）。
• デバイス情報お客様のデバイス、ブラウザ、ネットワーク接続、IPアドレスおよびその他の一意の識別子に関する情報などが含まれます。
• 利用情報サービスとのやり取りに関する情報。サービスをどのように、またいつ利用したか、サービス上をどのように移動したかなどが含まれます。

個人情報の情報源

当社は、以下の情報源から個人情報を収集する場合があります。

• お客様から直接アカウントの作成、サービスへの訪問または利用、当社との連絡、その他の方法による個人情報の提供などが含まれます。
• サービスを通じて自動的に当社の商品やサービスを利用したり、当社のウェブサイトを訪問したりする際のお客様のデバイスからの情報、Cookieおよび類似技術の使用を通じた情報などが含まれます。
• 当社のサービスプロバイダーから特定のテクノロジーを利用可能にするために委託する場合や、当社に代わってお客様の個人情報を収集または処理する場合を含みます。
• 当社のパートナーまたはその他の第三者から。

個人情報の利用方法

お客様が当社とどのようにやり取りするか、またはどのサービスを利用するかに応じて、当社は個人情報を以下の目的で使用する場合があります。

• サービスの提供、カスタマイズおよび改善。当社は、お客様との契約の履行、お支払いの処理、ご注文の履行、お客様の設定や関心のある商品の記憶、お客様のアカウントに関連する通知の送信、購入、返品、交換またはその他の取引の処理、お客様のアカウントの作成、維持およびその他の管理、配送の手配、返品や交換の円滑化、レビューの投稿機能の提供、ご購入商品に関連する商品のおすすめなど、お客様向けにカスタマイズされたショッピング体験の提供を含め、サービスを提供するためにお客様の個人情報を使用します。これには、サービスをより適切にカスタマイズし、改善するためにお客様の個人情報を使用することが含まれる場合があります。
• マーケティングおよび広告。当社は、メール、テキストメッセージまたは郵便によるマーケティング、広告、プロモーションに関する連絡を送信したり、サービスまたはその他のウェブサイト上で商品やサービスのオンライン広告を表示したりするなど、マーケティングおよびプロモーションの目的でお客様の個人情報を使用します。これには、お客様が以前に購入した商品やカートに追加した商品、サービス上でのその他のアクティビティに基づく場合があります。
• セキュリティおよび不正行為の防止。 当社は、お客様のアカウントを認証し、安全な決済およびショッピング体験を提供し、不正、違法、安全を脅かす、または悪意のある活動の可能性を検出、調査、またはこれに対処し、公衆の安全を保護し、当社のサービスを安全に保つために、お客様の個人情報を利用します。サービスの利用を選択してアカウントを登録する場合、お客様はアカウント認証情報を安全に保管する責任を負います。ユーザー名、パスワード、その他のアクセス情報を他人と共有しないことを強くおすすめします。
• お客様とのコミュニケーション。 当社は、お客様にカスタマーサポートを提供し、お客様に迅速に対応し、効果的なサービスを提供し、お客様との取引関係を維持するために、お客様の個人情報を利用します。
• 法的理由。 当社は、適用法を遵守し、法執行機関または政府機関からの要請を含む有効な法的手続きに対応し、民事上のディスカバリー、係属中または実際の訴訟、その他の対審的な法的手続きについて調査またはこれに参加し、ならびに当社の規約またはポリシーへの違反の可能性を執行または調査するために、お客様の個人情報を利用します。

個人情報の開示方法

一定の状況において、当社は、本プライバシーポリシーに従い、正当な目的のためにお客様の個人情報を第三者に開示することがあります。このような状況には、以下が含まれる場合があります。

• 当社に代わってサービスを提供するShopify、ベンダーその他の第三者（IT管理、決済処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、フルフィルメント、配送など）。
• マーケティングサービスの提供およびお客様への広告表示のため、事業パートナーおよびマーケティングパートナーと共有します。たとえば、当社はShopifyを利用し、複数のマーチャントやウェブサイトにおけるお客様のオンライン活動に基づく、第三者サービスを通じたパーソナライズ広告を支援しています。当社の事業パートナーおよびマーケティングパートナーは、それぞれのプライバシー通知に従ってお客様の情報を利用します。お客様がお住まいの地域によっては、複数のマーチャントやウェブサイトにおけるお客様のオンライン活動に基づいてターゲット広告やマーケティングを表示するために、お客様に関する情報を共有しないよう当社に指示する権利がある場合があります。。
• お客様が当社に対し、製品の発送などのため、またはソーシャルメディアウィジェットやログイン連携の利用を通じて、特定の情報を第三者に開示するよう指示、依頼、またはその他の方法で同意した場合。
• 当社の関連会社と、または当社の企業グループ内でその他の形で。
• 合併や破産などの事業取引に関連して、適用される法的義務（召喚状、search warrant、その他同様の要請への対応を含む）を遵守するため、適用される利用規約またはポリシーを執行するため、ならびにサービス、当社の権利、ユーザーその他の方々の権利を保護または防御するため。

Shopifyとの関係

本サービスはShopifyによってホスティングされており、Shopifyは、お客様に本サービスを提供および改善するため、お客様による本サービスへのアクセスおよび利用に関する個人情報を収集・処理します。本サービスに送信する情報は、お客様に本サービスを提供および改善するため、Shopifyならびにお客様が居住する国以外の国に所在する可能性のある第三者に送信され、共有されます。さらに、当社の事業の保護、成長および改善を支援するため、当社は、当社のストア、他のマーチャントおよびShopifyとのお客様のやり取りから得られたデータおよび情報を、他のマーチャントおよびShopifyとのやり取りから得られたデータおよび情報とともに取り込む、Shopifyの一部の拡張機能を使用しています。これらの拡張機能を提供するため、Shopifyは、当社のストア、他のマーチャントおよびShopifyとのお客様のやり取りについて収集した個人情報を利用する場合があります。このような場合、個人情報の利用に関する権利の行使についてのお客様の請求への対応を含め、お客様の個人情報の処理についてはShopifyが責任を負います。Shopifyによるお客様の個人情報の利用方法およびお客様が有する可能性のある権利について詳しくは、Shopifyの消費者向けプライバシーポリシーをご覧ください。お住まいの地域によっては、こちらのShopifyプライバシーポータルリンクから、個人情報に関する一定の権利を行使できます。

第三者のウェブサイトおよびリンク

本サービスでは、第三者が運営するウェブサイトその他のオンラインプラットフォームへのリンクが提供される場合があります。当社と提携関係になく、当社が管理していないサイトへのリンクをたどる場合は、それらのサイトのプライバシーおよびセキュリティポリシー、その他の契約条件を確認してください。当社は、これらのサイトのプライバシーまたはセキュリティを保証せず、また、これらのサイトに掲載されている情報の正確性、完全性または信頼性を含め、責任を負いません。公開または半公開の場でお客様が提供する情報（第三者のソーシャルネットワーキングプラットフォーム上で共有する情報を含みます）は、当社または第三者による利用に制限なく、本サービスの他のユーザーおよび／または当該第三者プラットフォームのユーザーから閲覧可能となる場合があります。当社がこのようなリンクを掲載することは、それ自体では、本サービス上で開示されている場合を除き、当該プラットフォーム上のコンテンツまたはその所有者もしくは運営者を推奨することを意味しません。

お子様のデータ

本サービスは、お子様による利用を想定しておらず、お客様の管轄区域における成年年齢未満のお子様の個人情報を、当社が故意に収集することはありません。当社に個人情報を提供したお子様の親または法定後見人である場合、以下に記載する連絡先を使用して当社に連絡し、その削除を 요청することができます。本プライバシーポリシーの発効日時点で、当社は、16歳未満の個人の個人情報を、適用法で定義される「共有」または「販売」していることを実際に認識していません。

お客様の情報のセキュリティと保持

セキュリティ対策は完全または侵入不可能なものではなく、「完全なセキュリティ」を保証することはできません。また、お客様が当社に送信する情報は、送信中に安全でない可能性があります。機密情報または秘密情報を当社に伝える際は、安全でない通信経路を使用しないことをお勧めします。

当社がお客様の個人情報を保持する期間は、アカウントの維持、お客様へのサービスの提供、法的義務の遵守、紛争の解決、その他適用される契約およびポリシーの執行のために情報が必要かどうかなど、さまざまな要因によって異なります。

お客様の権利と選択肢

お住まいの地域によっては、お客様の個人情報に関して、以下に記載する権利の一部または全部を有する場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況でのみ適用される場合があります。また、場合によっては、法律で認められる範囲でお客様の請求を拒否することがあります。

• アクセス／知る権利。当社が保有するお客様の個人情報へのアクセスを求める権利を有する場合があります。
• 削除する権利。当社が保有するお客様の個人情報を削除するよう求める権利を有する場合があります。
• 訂正する権利。当社が保有するお客様に関する不正確な個人情報を訂正するよう求める権利を有する場合があります。
• データポータビリティの権利。一定の状況および例外のもとで、当社が保有するお客様の個人情報のコピーを受け取り、それを第三者に移転するよう求める権利を有する場合があります。
• 連絡方法の設定管理。当社はお客様に販促メールを送信することがあります。メールに表示される配信停止オプションを使用して、いつでも受信を停止できます。受信を停止した場合でも、アカウントやご注文に関するメールなど、販促目的ではないメールを送信することがあります。

これらの権利は、サービス上で案内されている場合、または以下に記載する連絡先を使用して当社にお問い合わせいただくことで行使できます。Shopifyによるお客様の個人情報の利用方法や、お客様が有する可能性のある権利（Shopifyが処理するデータに関する権利を含む）について詳しくは、https://privacy.shopify.com/en をご覧ください。

これらの権利を行使したことを理由に、お客様を差別することはありません。適用法で認められている、または義務付けられている場合、リクエストを処理する前に本人確認をお願いすることがあります。適用法に従い、お客様は権利行使のために、お客様に代わってリクエストを行う認定代理人を指定できます。代理人からのリクエストを受け付ける前に、代理人が本人に代わって行動する権限をお客様から与えられていることの証明を求めます。また、お客様に当社へ直接本人確認を行っていただく場合があります。適用法で義務付けられているとおり、当社は適時にリクエストへ回答します。

苦情

当社によるお客様の個人情報の処理について苦情がある場合は、以下に記載する連絡先を使用して当社にお問い合わせください。お住まいの地域によっては、以下に記載する連絡先を使用して当社に連絡し、当社の決定に対して不服を申し立てる権利、またはお住まいの地域のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利を有する場合があります。EEAについては、責任を負うデータ保護監督当局の一覧をこちらで確認できます。

国際的な移転

お客様の個人情報を、お客様が居住する国以外で移転、保管、処理する場合があることにご留意ください。

お客様の個人情報を欧州経済領域または英国域外へ移転する場合、データ移転先の国が十分な保護水準を提供すると認定されている場合を除き、欧州委員会の標準契約条項、または該当する場合は英国の関連管轄当局が発行する同等の契約など、認められた移転メカニズムに依拠します。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、慣行の変更を反映するため、またはその他の業務上、法的もしくは規制上の理由により、随時このプライバシーポリシーを更新することがあります。改訂版のプライバシーポリシーをこのウェブサイトに掲載し、「最終更新日」を更新するとともに、適用法で義務付けられている場合は通知を行います。

お問い合わせ

当社のプライバシー慣行または本プライバシーポリシーについてご質問がある場合、あるいは利用可能な権利を行使したい場合は、+1 651-560-7579までお電話いただくか、support@daisyanddream.comまでメールでお問い合わせください。適用されるデータ保護法上、当社はお客様の個人情報のデータ管理者です。